最終更新日: 2025年1月15日
メンズ腕時計＆アクセサリー（以下「当社」）では、お客様に安心してお買い物をしていただけるよう、明確な返品・交換ポリシーを設けております。商品到着後、万が一商品に不備があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、誠実に対応させていただきます。
事業者名: メンズ腕時計＆アクセサリー
登録番号: 77184924
所在地: 〒7863666 東京都井上市西区松本町田中9-9-9
電話番号: +9764629196469
メールアドレス: [email protected]
受付時間: 平日 10:00-18:00（土日祝日を除く）
以下の場合、商品の返品・交換を承ります：
返品・交換をお受けするには、以下の条件をすべて満たす必要があります：
以下の場合は、返品・交換をお受けできませんので、ご了承ください：
ステップ1：返品のご連絡
商品到着後14日以内に、以下の情報を添えてご連絡ください：
連絡先：[email protected] または 電話 +9764629196469
ステップ2：返品承認
当社にて返品内容を確認後、3営業日以内に返品承認番号（RMA番号）をメールにてお送りいたします。
ステップ3：商品の返送
返品承認番号を受け取りましたら、以下の方法で商品をご返送ください：
返送先住所：〒7863666 東京都井上市西区松本町田中9-9-9
メンズ腕時計＆アクセサリー 返品受付係
ステップ4：検品と返金処理
商品到着後、3〜5営業日以内に検品を行い、返金処理を開始いたします。
返金方法：
返金額：
商品に不良があった場合、または誤配送の場合は、同一商品との交換を承ります。在庫状況により交換が困難な場合は、返金対応とさせていただきます。
発送前のキャンセル：
商品発送前であれば、無料でキャンセルを承ります。速やかに下記までご連絡ください。
発送後のキャンセル：
商品発送後のキャンセルは、通常の返品手続きに従っていただく必要があります。
腕時計の保証：
アクセサリーの保証：
保証対象外：
Q: 商品が気に入らなかった場合、返品できますか？
A: 恐れ入りますが、お客様都合による返品は原則として承っておりません。商品の詳細説明、画像をよくご確認の上、ご購入ください。
Q: 箱を捨ててしまいました。返品できますか？
A: 元の梱包材、箱がない場合は返品をお受けできません。商品到着後、しばらくの間は箱を保管されることをお勧めいたします。
Q: 返金はいつ頃されますか？
A: 返品商品の検品完了後、3〜5営業日以内に返金処理を開始いたします。お客様の口座への反映には、決済方法により5〜10営業日かかる場合があります。
Q: 海外からの返品は可能ですか？
A: 当社は日本国内のみの配送・返品を承っております。海外からの返品は承っておりません。
配送中の事故により商品が破損した場合は、商品を受け取らず配送業者にご連絡ください。その後、当社までご一報いただければ、速やかに代替品を発送いたします。
当社は、特定商取引法、消費者契約法等の関連法規を遵守し、お客様の権利を尊重いたします。本返品ポリシーは、法律で定められたお客様の権利を制限するものではありません。
返品・交換に関するご質問、ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください：
メンズ腕時計＆アクセサリー 返品・交換窓口
〒7863666 東京都井上市西区松本町田中9-9-9
電話番号: +9764629196469
メールアドレス: [email protected]
受付時間: 平日 10:00-18:00（土日祝日を除く）
当社は、必要に応じて本返品ポリシーを変更することがあります。変更後のポリシーは、本サイトに掲載した時点で効力を生じます。